POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

UHURIA RESTO & TRAITEUR

 Date de dernière mise à jour : 17 avril 2026

Uhuria Resto & Traiteur s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence et sécurité. 

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique comment Uhuria Resto & Traiteur collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, que vous effectuez une réservation, une commande en ligne, ou que vous nous contactez.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations d’identification : Nom, prénom, civilité
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse physique
• Informations de réservation : Date, heure, nombre de personnes, demandes spéciales (allergies, préférences)
• Informations de commande : Produits commandés, montant, mode de paiement
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, cookies

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et commandes
• Communiquer avec vous (confirmations, modifications, annulations)
• Améliorer notre service et notre site web
• Envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation, commande)
• Votre consentement (pour les communications marketing)
• L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service)

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement du site, outil de réservation, paiement en ligne)
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

6. Durée de conservation

• Données de commandes/réservations : 3 ans après la dernière prestation
• Données marketing : 2 ans après le dernier contact (sauf opposition)
• Données comptables : durée légale requise (généralement 10 ans)

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur aux Comores, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : resto@uhuria.km

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Uhuria Resto & Traiteur

Moroni Ifere – Grande Comore

Email : resto@uhuria.km

Téléphone : +269 387 01 51