Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

UHURIA RESTO & TRAITEUR

 Date de dernière mise à jour : 17 avril 2026

Bienvenue sur le site internet de Uhuria Resto & Traiteur. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation.

1. Présentation de la société

Uhuria Resto & Traiteur est un établissement de restauration et de service traiteur situé à Moroni Ifere, Comores. Nous proposons des saveurs locales avec une touche globale (« Saveurs local-style global »).

• Adresse : Moroni Ifere, Grande Comore
• Email : resto@uhuria.km
• Téléphone : +269 387 01 51

2. Objet

Les présentes CGU régissent l’utilisation du site web de Uhuria Resto & Traiteur ainsi que les conditions de réservation, commande et prestations de services (restauration sur place, traiteur, livraison, etc.).

3. Services proposés

• Restauration sur place
• Service traiteur pour événements (mariages, baptêmes, cérémonies, entreprises…)
• Commandes à emporter et livraison
• Réservations de tables

4. Commandes et Réservations

• Toute commande ou réservation effectuée via le site ou par téléphone est ferme et définitive dès validation.
• Pour les prestations de traiteur, un acompte de 50% du montant total est obligatoire.
• Le solde doit être réglé au plus tard 48 heures avant la date de l’événement.

5. Prix et Paiement

• Les prix sont affichés en Francs Comoriens (KMF) et toutes taxes comprises.
• Uhuria Resto & Traiteur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
• Moyens de paiement acceptés : Espèces, Mobile Money, Virement bancaire, Carte bancaire (si disponible).

6. Annulation et Modification

Annulation par le client :

• Plus de 7 jours avant l’événement → Remboursement de l’acompte moins 10% de frais
• Entre 7 et 3 jours avant → 50% de l’acompte conservé
• Moins de 72 heures avant → Aucun remboursement

En cas d’annulation de notre part (force majeure), l’intégralité des sommes versées sera remboursée.

7. Allergies et Responsabilité

Le client doit impérativement signaler toute allergie alimentaire lors de sa commande. Uhuria Resto & Traiteur ne pourra être tenu responsable en cas d’omission de cette information.

8. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Uhuria Resto & Traiteur ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (photos, logos, textes, menus…) sont la propriété exclusive de Uhuria Resto & Traiteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Protection des données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur aux Comores, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande : resto@uhuria.km

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit comorien. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Moroni.